CONDIZIONI D'USO E INFORMATIVA SULLA PRIVACY DEL SITO WEB BEBE2LUXE

I. CONDIZIONI D'USO DEL SITO WEB BEBE2LUXE

I termini di utilizzo del sito web Bebe2luxe stabiliscono le norme che regolano l'utilizzo da parte degli Utenti del sito web www.bebe2luxe.fr (di seguito i “Termini di utilizzo del sito web”) e possono essere modificati in conformità con l'articolo 11 di seguito.

Il sito web www.bebe2luxe.fr (il “Sito”) è di proprietà e gestito da kandk (di seguito “kandk”).

Chiunque utilizzi il sito (di seguito denominato “Utente”) si impegna a leggere le presenti Condizioni d'uso.

In caso di domande sulle Condizioni d'uso del Sito, si prega di contattare l'Ufficio relazioni con i clienti di e-boutique:

- via e-mail :contact@bebe2luxe.fr

- per telefono: 04 42 04 71 24

- per posta: Servizio Relazioni Clienti e-boutique - Bebe2luxe/kandk- Traverse de la Bastidonne 13400 AUBAGNE.

Inoltre, Bebe2luxe può raccogliere informazioni anonime sui visitatori del suo Sito Web al fine di compilare statistiche generali o per scopi di reporting. Tuttavia, i dati anonimi raccolti per questi scopi non possono in alcun caso essere utilizzati per identificare una persona specifica.

Ad eccezione dei casi menzionati nelle presenti norme sulla privacy, Bebe2luxe non divulgherà, venderà o affitterà i dati personali a terzi in nessun caso. Se il Cliente acconsente e successivamente cambia idea, è sufficiente contattare Bebe2luxe per interrompere tale attività.

ARTICOLO 1. SCOPO E ACCETTAZIONE

Le Condizioni d'uso del Sito stabiliscono le regole applicabili all'Utente nell'utilizzo del Sito, in particolare per gli acquisti online, l'iscrizione alla newsletter o il casting.

Le Condizioni d'uso del Sito si applicano pertanto a tutti gli utenti del Sito, compresi i clienti di Bebe2luxe che effettuano acquisti online e sono soggetti alle Condizioni generali di vendita di bebe2luxe.

Qualsiasi utilizzo del Sito sarà pertanto considerato come un'accettazione delle presenti Condizioni d'uso del Sito.

ARTICOLO 2. TRACCIABILITÀ DELL'ORDINE:

Se l'Utente ha effettuato acquisti sul Sito, può seguire lo stato di ciascuno dei suoi ordini, con riferimento alla data, al numero e al prezzo comprensivo di IVA.

Può inoltre consultare i dettagli di ciascuno dei suoi ordini, ossia la data dell'ordine, il numero, il termine di consegna, lo stato dell'ordine, l'indirizzo di consegna, l'eventuale indirizzo di fatturazione, il tipo di prodotto, la quantità, la taglia, il colore, le spese di consegna, il prezzo dell'eventuale confezione regalo e il prezzo totale IVA inclusa nel suo conto cliente.

ARTICOLO 3. COLLEGAMENTI IPERTESTUALI

È severamente vietato qualsiasi collegamento ipertestuale a pagine secondarie del Sito, salvo espressa autorizzazione di Bebe2luxe.

Inoltre, qualsiasi link deve essere rimosso su richiesta di Bebe2luxe.

ARTICOLO 4. GARANZIE E RESPONSABILITÀ

Bebe2luxe ha preso tutte le precauzioni per garantire l'affidabilità delle informazioni e l'accesso sicuro al Sito, in conformità con la politica di riservatezza di Bebe2luxe riportata di seguito.

Tuttavia, l'uso di Internet implica la conoscenza e l'accettazione delle caratteristiche e dei limiti di Internet, in particolare per quanto riguarda i rischi inerenti a qualsiasi connessione e trasmissione su Internet, la mancanza di protezione di alcuni dati contro eventuali appropriazioni indebite o pirateria e i rischi di contaminazione da parte di eventuali virus che circolano sulla rete.

Bebe2luxe non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali inconvenienti o danni inerenti all'uso di Internet, come l'interruzione del servizio o la presenza di virus informatici.

Bebe2luxe non potrà inoltre essere ritenuta responsabile di qualsiasi danno derivante da un uso improprio del Sito o da un evento di forza maggiore, in particolare in caso di interruzione totale o parziale del servizio o di sciopero, inondazione o incendio.

Bebe2luxe non si assume alcuna responsabilità per le informazioni contenute nei siti che possono essere collegati al Sito tramite un link ipertestuale o con qualsiasi altro mezzo.

Bebe2luxe informa l'Utente che, durante gli acquisti online, la pagina di pagamento diventa non valida dopo un periodo di tempo ragionevole, al fine di evitare qualsiasi uso fraudolento della carta bancaria dell'Utente.

ARTICOLO 5. MINORI

Bebe2luxe ricorda agli Utenti che i minori non hanno la capacità di stipulare contratti e pertanto non possono registrarsi sul Sito senza l'autorizzazione dei genitori, in particolare per effettuare acquisti o ricevere la newsletter.

Tuttavia, i minori possono consultare il Sito e i vari servizi offerti, sotto la responsabilità del loro rappresentante legale, nel rispetto delle presenti Condizioni d'uso del Sito.

ARTICOLO 6. SANZIONI

In caso di violazione delle presenti Condizioni d'uso del Sito, Bebe2luxe si riserva il diritto di annullare l'iscrizione dell'Utente al Sito, cancellando il suo account, in modo temporaneo o permanente, indipendentemente da qualsiasi azione legale che Bebe2luxe possa intraprendere nei confronti dell'Utente.

ARTICOLO 7. MODIFICHE

Bebe2luxe si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di cambiare, modificare, aggiungere o eliminare qualsiasi parte delle presenti Condizioni d'uso, in qualsiasi momento, senza preavviso.

Tuttavia, qualsiasi modifica apportata alle Condizioni d'uso sarà pubblicata sul Sito web da Bebe2luxe. La data che appare nell'intestazione delle presenti Condizioni sarà modificata e indicherà l'ultima data di revisione delle stesse.

Bebe2luxe raccomanda pertanto all'Utente di rivedere regolarmente le presenti Condizioni per essere sempre aggiornato sulle Condizioni applicabili al suo utilizzo del Sito e alla consegna dei suoi Prodotti.

L'utilizzo del Sito Web dopo una o più modifiche sarà considerato come accettazione di tali modifiche. Se l'Utente non accetta una o più modifiche, deve interrompere immediatamente l'utilizzo del Sito, cancellando il proprio account presso il Servizio Clienti di e-boutique, i cui recapiti sono riportati nel preambolo delle presenti Condizioni d'uso del Sito, e in particolare cancellando l'iscrizione ai servizi a cui si era abbonato.

Le Condizioni d'uso del Sito modificate entreranno in vigore a partire dalla data in cui l'Utente sarà informato di tali modifiche.

ARTICOLO 8. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE:

Le presenti Condizioni d'uso del Sito sono disciplinate dal diritto francese. In caso di controversia, i tribunali francesi avranno la competenza esclusiva.

Tuttavia, le Parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole prima di intraprendere qualsiasi azione legale.

II. POLITICA DI RISERVATEZZA DI BEBE2LUXE

La presente politica di riservatezza stabilisce le pratiche di riservatezza per l'utilizzo del sito www.bebe2luxe.fr (la “Politica di riservatezza”) e può essere modificata in conformità con l'articolo 9 di seguito. Il sito web www.bebe2luxe.fr (il “Sito”) è di proprietà e gestito da KANDK (di seguito “kandk”). In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, si prega di contattare l'Ufficio relazioni con i clienti di e-boutique:

- via e-mail: contact@bebe2luxe.fr

- per posta al seguente indirizzo

Bebe2luxe/ SARL KANDK, Traverse de la Bastidonne, 13400 AUBAGNE

Si prega di leggere attentamente le presenti norme sulla privacy. Bebe2luxe consiglia inoltre all'Utente di stamparle e conservarne una copia per future consultazioni. Accedendo, navigando o utilizzando in altro modo il Sito, l'Utente conferma di aver letto, compreso e accettato tutte le presenti norme sulla privacy. Se l'Utente non accetta i termini di queste regole nella loro interezza, non deve utilizzare questo Sito.

ARTICOLO 1. SCOPO:

Bebe2luxe si preoccupa di proteggere le informazioni personali che l'Utente le comunica (di seguito denominate “Informazioni personali”). In questo contesto, Bebe2luxe si impegna a rispettare la riservatezza delle Informazioni personali fornite.

La presente Informativa sulla privacy spiega: (a) come vengono utilizzate le Informazioni personali; (b) come è possibile correggere, modificare o cancellare le Informazioni personali che Bebe2luxe detiene sull'Utente; (c) a chi Bebe2luxe può divulgarle; (d) le misure di sicurezza implementate da Bebe2luxe per proteggere la riservatezza delle Informazioni personali dell'Utente e (e) come è possibile modificare le preferenze dell'Utente per la ricezione delle newsletter.

ARTICOLO 2. INFORMAZIONI PERSONALI

Le Informazioni personali sono trattate da Bebe2luxe ai fini della gestione delle relazioni con i clienti e della prospezione.

I dati personali sono accessibili in qualsiasi momento nella sezione “Il mio account” utilizzando l'indirizzo e-mail e la password.

Ai sensi della legge francese sulla protezione dei dati personali n. 78-17 del 6 gennaio 1978, modificata dalla legge n. 2004-801 del 6 agosto 2004 (di seguito “legge sulla protezione dei dati”), l'Utente ha il diritto di accedere, rettificare, cancellare e opporsi ai dati che lo riguardano. Per esercitare tale diritto, deve inviare una lettera al seguente indirizzo:

Bebe2luxe/ SARL KANDK

Traversa della Bastidonne

13400 AUBAGNE

In conformità alla legge francese sulla protezione dei dati, il trattamento dei dati personali raccolti sul Sito Web è stato dichiarato all'Autorità francese per la protezione dei dati (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) con il numero 1225721.

Se l'Utente desidera annullare l'iscrizione alle e-mail pubblicitarie e di marketing inviate da Bebe2luxe, può farlo semplicemente cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione in fondo a ogni e-mail di newsletter ricevuta.

Tutte le informazioni personali sono inviate e conservate dall'host del sito web situato in Francia, i cui dati di contatto sono riportati sul sito web nella sezione “Informazioni legali”.

Bebe2luxe non chiederà mai all'Utente di confermare i dati dell'account o della carta di credito via e-mail. Se l'Utente riceve un'e-mail che pretende di essere stata inviata da Bebe2luxe e che richiede tali informazioni, l'Utente deve ignorare tale e-mail e non rispondere.

ARTICOLO 3. DIVULGAZIONE A TERZI

Bebe2luxe non trasmette alcuna informazione personale a terzi a scopo di ricerca.

Bebe2luxe può divulgare le Informazioni Personali a organizzazioni e autorità legalmente autorizzate, nella misura in cui la divulgazione sia richiesta o autorizzata dalla legge, o quando Bebe2luxe lo ritenga necessario o opportuno per conformarsi alle leggi e ad altri testi applicabili, o per proteggere o difendere i propri diritti o quelli dei propri dipendenti, clienti o qualsiasi altra persona.

Questo Sito può contenere link ad altri siti web gestiti da terzi. Bebe2luxe richiama l'attenzione dell'Utente sul fatto che le presenti norme sulla privacy si applicano esclusivamente ai dati personali che Bebe2luxe raccoglie tramite il Sito web e che non può essere ritenuta responsabile dei dati personali che terzi possono raccogliere, memorizzare e utilizzare tramite i loro siti web. Si consiglia agli utenti di leggere sempre con attenzione l'informativa sulla privacy di qualsiasi sito web visitato.

Bebe2luxe può trasferire i dati personali a terzi in caso di vendita, trasferimento di attività, riorganizzazione o liquidazione. Bebe2luxe informerà l'Utente se le sue Informazioni personali saranno soggette a una diversa politica di riservatezza.

ARTICOLO 4. CONSERVAZIONE

Bebe2luxe (e i fornitori di servizi terzi che agiscono per conto di Bebe2luxe per il trattamento dei dati) può raccogliere, conservare ed elaborare i dati personali:

- per rendere disponibile il Sito all'Utente e fornirgli contenuti adatti ai suoi gusti personali;

- mantenere qualsiasi account che l'Utente possa avere con bebe2luxe;

- con il consenso dell'Utente, per contattare l'Utente (anche tramite SMS ed e-mail) al fine di informarlo di offerte promozionali e di beni e servizi che potrebbero essere di suo interesse, nonché ai fini di studi di marketing e indagini sulla soddisfazione dei clienti;

- per fornire beni e servizi di Bebe2luxe e per qualsiasi altra finalità connessa, compresa la verifica dell'identità dell'utente;

- per scopi di ricerca, analisi, test, monitoraggio, gestione del rischio e amministrativi; e

- per qualsiasi scopo correlato, o se Bebe2luxe ha il diritto o l'obbligo legale di utilizzare o divulgare queste informazioni (anche per la prevenzione di reati e frodi e per qualsiasi scopo correlato).

Le informazioni personali saranno conservate solo per il tempo strettamente necessario a gestire il rapporto con il cliente e il potenziale cliente, e in nessun caso supereranno un (1) anno, a meno che non sia diversamente previsto dalla legge.

ARTICOLO 5. SICUREZZA

Bebe2luxe ha adottato tutte le precauzioni necessarie per garantire la sicurezza dei suoi file e la protezione del suo sistema informatico, e in particolare per evitare che le Informazioni Personali siano distorte, danneggiate o accessibili a terzi non autorizzati.

Per effettuare un pagamento con carta bancaria, l'Utente viene automaticamente trasferito al server di pagamento elettronico. Si precisa che in nessun momento i dati bancari passano attraverso il sistema informatico di Bebe2luxe.

Tuttavia, Bebe2luxe richiama l'attenzione dell'Utente sul fatto che, sebbene vengano adottate tutte le misure tecniche e organizzative appropriate per salvaguardare i dati personali forniti dall'Utente, nessuna trasmissione via Internet può essere considerata sicura al 100%. Di conseguenza, Bebe2luxe non può garantire la sicurezza dei dati personali che l'Utente le trasferisce via Internet.

Se l'Utente utilizza un computer o un terminale situato in un luogo pubblico, si consiglia, per la propria sicurezza, di disconnettersi sempre e di chiudere la finestra del browser dopo aver terminato una sessione. Si consiglia inoltre agli utenti di adottare le seguenti misure di sicurezza per aumentare la propria sicurezza su Internet:

- Mantenere riservate le password. Chiunque conosca la password dell'Utente può accedere al suo account.

- Quando si crea una password, l'Utente deve utilizzare almeno 8 caratteri, preferibilmente un misto di lettere e numeri. È preferibile non utilizzare parole del dizionario, poiché il nome, l'indirizzo e-mail o altri dati personali dell'Utente possono essere facilmente ottenuti. È inoltre consigliabile cambiare frequentemente la password. A tale scopo, accedere alla sezione “Il mio account” e cliccare su “Cambia nome, e-mail o password”.

- Evitare di utilizzare la stessa password per più account Internet.

ARTICOLO 6. RISERVATEZZA

Quando l'Utente crea un account, sceglie un indirizzo e-mail e una password che gli verranno richiesti ogni volta che vorrà accedervi. I suoi dati personali sono quindi protetti da una password in modo che l'Utente, e solo l'Utente, possa accedervi. Bebe2luxe raccomanda agli Utenti di non divulgare la propria password a nessuno.

Gli Utenti devono inoltre ricordarsi di uscire dal proprio profilo e chiudere la finestra del browser al termine della sessione di lavoro, soprattutto se utilizzano un computer condiviso con altri per l'accesso a Internet. In questo modo, impediranno ad altri utenti di accedere alle loro Informazioni personali.

Gli utenti sono gli unici responsabili del mantenimento della riservatezza della propria password. Solo loro sopporteranno le conseguenze di qualsiasi uso della loro password da parte di terzi che potrebbero esserne venuti a conoscenza.

Se l'Utente dimentica la propria password, sul Sito è disponibile una funzione che consente di ricevere la password via e-mail. Allo stesso modo, se l'Utente teme che un terzo possa essere venuto a conoscenza della sua password, può chiedere di scegliere una nuova password cliccando su “Modifica i tuoi dati” nella sezione “Informazioni personali” de “Il mio account”.

ARTICOLO 7. MINORI

Bebe2luxe ricorda che i minori non hanno la capacità di contrattare e che la raccolta dei dati dei minori deve essere soggetta all'autorizzazione dei genitori.

Gli acquisti di Prodotti sul Sito sono riservati a persone di età superiore ai 18 anni. Bebe2luxe pertanto non raccoglie né memorizza i Dati personali di persone che sa essere minori di 18 anni.

ARTICOLO 8. GESTIONE DEI COOKIE E DEI TRACCIANTI

Che cos'è un cookie/tracciante?

Il termine cookie va inteso nella sua accezione più ampia e comprende anche i traccianti depositati, in base alle scelte dell'utente, sul suo computer quando visita un sito. Il suo scopo è raccogliere informazioni relative alla vostra navigazione e fornirvi servizi su misura per il vostro terminale (computer, cellulare o tablet).

I cookie sono gestiti dal vostro browser Internet e solo il mittente di un cookie può leggere o modificare le informazioni in esso contenute.

Preferenze per tutti i servizi:

Cookie strettamente necessari Prestashop-XXX: periodo di conservazione di 20 giorni.

Cookie statistici: conservazione per 13 mesi

- Social network: il nostro sito consente di condividere articoli e prodotti sui social network. Se utilizzate questa funzione, sul vostro computer verranno installati dei cookie da questi siti di condivisione di terze parti.

Controllo dei cookie

Quando si utilizza per la prima volta il nostro sito web, appare un banner informativo che informa sull'uso dei cookie:

1) Accettate l'utilizzo dei cookie, in tal caso verrà creato sul vostro dispositivo di navigazione (computer, telefono, tablet) il cookie di analisi del pubblico di Google Analytics e avrete accesso anche alle funzioni di condivisione dei social network.

2) Personalizzate le vostre preferenze: verrete reindirizzati a una pagina che vi consentirà di accettare o rifiutare l'uso di alcuni cookie.

Le scelte di personalizzazione e di accettazione vengono conservate per un periodo effettivo di 20 giorni. In seguito vi verrà riproposta la domanda.

Se desiderate cambiare idea sull'uso dei cookie durante questo periodo di 20 giorni, potete accedere alla pagina “Gestione dei cookie” disponibile in fondo al nostro sito. Potete anche eliminare i cookie direttamente dal vostro browser web:

- Se si utilizza Internet Explorer:

In Internet Explorer, fare clic sul menu “Strumenti”, quindi selezionare “Opzioni Internet”.

Nella scheda “Generale”, alla voce “Cronologia di navigazione”, cliccare su “Elimina”.

Selezionate la casella “Cookie e dati del sito web”, deselezionate le altre caselle e fate clic su “Elimina”.

- Se si utilizza Firefox :

Dal menu “Strumenti”, selezionare “Opzioni”.

Selezionare “Privacy e sicurezza” sulla sinistra dello schermo.

Nella sezione “Cronologia”, fare clic su “Elimina cookie specifici” ed eliminare i cookie desiderati.

- Se si utilizza il browser Safari :

Fare clic su Safari nella barra dei menu.

Selezionare “Preferenze”.

Selezionare la scheda “Riservatezza”.

Cliccate su “Elimina tutti i dati del sito web” e poi su “Cookie e altri dati del sito web”.

Fare clic su “Elimina” per confermare.

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Selezionate il periodo da “Tutti i periodi” e spuntate la casella “Cookie”.

Fare clic su “Cancella dati”.

È inoltre possibile bloccare tutti i cookie di terze parti su qualsiasi sito utilizzato seguendo la procedura indicata dalla CNIL: Procedura CNIL

Sicurezza

Il nostro sito bebe2luxe.fr utilizza il protocollo HTTPS per proteggere i vostri dati durante la trasmissione. L'accesso ai vostri dati e all'amministrazione del sito è protetto da password ed è accessibile solo all'amministratore del sito.

Durata della conservazione dei dati

- I dati relativi alla vostra registrazione e agli ordini vengono conservati per un periodo di 10 anni prima di essere cancellati in caso di inattività.

- I dati relativi al modulo di contatto vengono conservati per un massimo di 3 anni dopo l'elaborazione della richiesta.

- I dati relativi ai cookie e alle preferenze vengono conservati per un periodo di 20 giorni.

Articolo 8.1. Notizie e marketing mirato

Se l'Utente ha accettato di essere contattato da Bebe2luxe per scopi di marketing, Bebe2luxe può inviare e-mail e altre comunicazioni su beni e servizi che potrebbero essere di interesse personale e rilevanti per l'Utente. A tal fine, Bebe2luxe studia le abitudini di navigazione e di acquisto online dei propri clienti e fornisce loro informazioni sui prodotti consultati e su quelli ad essi correlati.

ARTICOLO 9. Modifiche

Bebe2luxe si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento; di conseguenza, Bebe2luxe invita l'Utente a consultarla frequentemente sul Sito.

Nel caso in cui Bebe2luxe apporti modifiche sostanziali, l'Utente verrà informato via e-mail o verrà pubblicato un avviso sulla home page del Sito web. Bebe2luxe incoraggia l'Utente a leggere tutte le modifiche alla Politica sulla privacy.

Se Bebe2luxe intende utilizzare le Informazioni personali in modo diverso da quello dichiarato nel modulo di raccolta, l'Utente sarà informato via e-mail e sarà libero di scegliere se consentire o meno a Bebe2luxe di utilizzare le sue Informazioni personali in questo modo diverso.

Aggiornamenti alle presenti norme

Le presenti norme sulla privacy sono state modificate l'ultima volta nel gennaio 2019. Si prega di consultare regolarmente questa pagina per essere informati di eventuali nuovi aggiornamenti.

ARTICOLO 10. ECOMOBILIER

SARK KANDK è registrata con il numero FR030064 nel registro nazionale degli operatori di mercato.

La presente procedura è conforme alla normativa relativa alla gestione dei rifiuti di elementi di arredo, ai sensi dell'articolo R. 543-254 del Codice dell'Ambiente e dell'ordinanza del 5 agosto 2013.